Dessa villkor gäller när du handlar från Fair Student AB, 559398-5244, Östra Sävshult

105, 516 95 Målsryd, 0763 96 86 60, info@fairstudent.se. Vi är momsregistrerade i

Sverige.

1. Beställning & Avtal

Genom att genomföra ett köp i denna webbutik godkänner du dessa köpvillkor. Avtal

om köp ingås när din beställning är bekräftad av oss via orderbekräftelse. Vid

beställning av personer under 18 år krävs som huvudregel målsmans godkännande.

Personer som fyllt 16 år och själva tjänat in pengarna genom arbete eller fått dem som

gåva har dock rätt att ingå avtal som rör dessa medel utan målsmans samtycke.

Beställningar från personer under 16 år hanteras endast efter uttryckligt godkännande

av målsman.

2. Priser och Betalning

Priserna fastställs enligt Fair Student AB vid var tid gällande prislista och anges

inklusive mervärdesskatt samt eventuella andra lagstadgade avgifter.

Betalsätt:

Fair Student AB erbjuder säkra betalningar via Klarna, Swish, Visa och Mastercard.

Alla betalningar hanteras genom krypterade och godkända betalningslösningar för att

garantera högsta säkerhet. Vid betalning via Klarna gäller Klarnas egna villkor.

Om inget annat framgår vid beställningen gäller förskottsbetalning. Fakturor ska

betalas inom 30 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats.

Vid utebliven betalning efter förfallodagen tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Fair Student AB förbehåller sig även rätten att debitera avgift för skriftlig

betalningspåminnelse samt ersättning för lagstadgade inkassoåtgärder.

Betalning ska ske på det sätt som Fair Student AB anvisar vid köptillfället eller på

fakturan.

3. Leverans

Kundens beställning levereras vid den tidpunkt och på det sätt som angivits av Fair

Student AB vid beställning. Om inget angivits sker leverans till den skola eller plats

varifrån beställningen hör. Fair Student AB reserverar sig för eventuell slutförsäljning.

Fair Student AB förbehåller sig dessutom rätten att leverera likvärdig ersättningsvara för

det fall en vara utgått ur Fair Student AB utbud. Vid det fall att Fair Student AB har

erbjudit kunden kostnadsfri leverans till skolan men senare inte kan genomföra

leveransen till angiven skoladress, förbehåller sig Fair Student AB rätten att i efterhand

ta ut en skälig fraktkostnad för att istället kunna leverera beställningen till kundens

folkbokföringsadress eller annan av kunden angiven adress.

Leverans sker i enlighet med Konsumentköplagen (2022:260). Om leveransen försenas

på grund av omständigheter utanför vår kontroll kontaktas kunden så snart som möjligt.

4. Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du

mottog varan. För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss skriftligen innan fristen gått

ut och returnera varan inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Vara ska vara i väsentligt oförändrat skick och, om möjligt, i originalförpackning. Du

som kund står för returfrakten om varan inte är defekt eller felaktigt levererad.

Du kan ångra ditt köp genom att skicka ett tydligt meddelande till info@fairstudent.se

4.1 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor och tjänster (enligt 2 kap. 11 §

Distansavtalslagen):

• Varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller som annars fått en tydlig

personlig prägel.

Exempel: Studentmössor eller andra produkter med namntryck, brodyr,

särskilda färgkombinationer eller andra kundunika beställningar.

• Varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.• Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas om

förseglingen brutits.

För beställningar som avser specialtillverkade produkter eller varor med personlig

utformning, börjar ångerfristen löpa från den dag du mottagit vår orderbekräftelse, som

vanligtvis skickas via e-post och/eller SMS.

5. Returpolicy

1. 2. 3. 4. 5. 6. Returfrist: 14 dagar från mottagandet av varan, om inte undantagen ovan gäller.

Returförfarande: Kontakta kundtjänst innan retur och ange ordernummer.

Returvillkor: Produkten ska vara i ursprungligt skick och oskadad.

Returfrakt: Kunden betalar returfrakten, utom vid fel eller defekt.

Återbetalning: Sker inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen, via

samma betalningsmetod som vid köpet.

Observera att vi inte hämtar ut returförsändelser som skickas mot postförskott

eller utan föregående kontakt med kundtjänst.

6. Reklamation

Om du upptäcker ett fel på din vara ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som

möjligt via e-post på info@fairstudent.se för att få ditt ärende registrerat och godkänt

för behandling. Ange tydligt vad du anser är fel på produkten samt bifoga gärna bilder

som underlättar hanteringen av reklamationen.

Observera att varor som skickas tillbaka utan föregående kontakt eller utan beskrivning

av felet inte kommer att behandlas. Vid godkänd reklamation står Fair Student AB för

returfrakten och eventuella kostnader för ersättningsleverans.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom 14

dagar från mottagandet av varan.7. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder orsakade av omständigheter utanför vår

kontroll, såsom strejk, krig, naturkatastrof eller avbrott i leveranser från

underleverantör.

8. Fel & Avhjälpning

Om en vara, såsom en personligt utformad studentmössa, visar sig vara felaktig enligt

Konsumentköplagen (2022:260) har kunden rätt till avhjälpning eller ny leverans utan

kostnad. Eftersom produkten tillverkas efter kundens egna val gäller ingen ångerrätt,

men reklamation kan göras vid faktisk defekt.

Mindre avvikelser i färg, nyans eller placering av brodyr och tryck kan förekomma och

betraktas inte som fel, då sådana variationer uppstår naturligt vid produktion av

personligt utformade produkter.

Kunden ansvarar själv för att beställningen innehåller rätt storlek, stavning och antal.

Personuppgifter

Fair Student AB behandlar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

De uppgifter du lämnar vid beställning används endast för att hantera din order,

betalning, leverans och vid kontakt gällande din order.

Personuppgifter sparas enligt bokföringslagen och delas endast med nödvändiga

samarbetspartners (t.ex. betalnings- och leveransleverantörer).

Din e-postadress används enbart för att skicka information kopplad till ditt köp,

exempelvis orderbekräftelser, betalningsinformation och leveransbesked.

Vi delar endast nödvändiga personuppgifter med noggrant utvalda samarbetspartners

som hanterar betalning, produktion och leverans. Dessa aktörer omfattas av sekretess

och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande

dataskyddsregler. Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om

dig, be om rättelse av felaktiga uppgifter samt begära att uppgifter raderas när det är

tillåtet enligt lag. För frågor kring hantering av personuppgifter, kontakta oss på

info@fairstudent.se